6 responses

  1. Terry Park
    September 15, 2015

    안녕하세요^^
    닷네임코리아 도메인사업부 박 우진 팀장이라고 합니다.

    다름이 아니오라, 고객님께 메일로 요청을 드리고자 했으나
    WHOIS PRIVACY 서비스를 이용중이셔서 이렇게 코맨트 남깁니다.

    과거 닷네임 서비스에 불만을 가지시게 된 점 늦었지만
    진심으로 사과의 말씀을 먼저드립니다.
    갤컴사에서 닷네임으로의 이전이 오는 과정에서 많은 불만이 생긴 것
    서비스를 제공하는 업체로써 부끄럽고 아쉬운 점이 많습니다.

    다만 이렇게 코맨트를 남기는 것은
    조금씩이나마 노력한 끝에 서비스적인 부분이 개선되어지고
    현재도 더 좋은 서비스를 제공하고자 함에 있어서
    고객님께 도움을 구하고자 글 남깁니다.

    신규로 유입되는 닷네임 고객들 중 고객님의 글을 읽고
    돌아서는 경우가 있을 것 같다고 판단됩니다.

    Reply

    • redolphin
      September 15, 2015

      ?? 네 잘 판단하셨습니다.

      이런 댓글을 작성 시간에 현 고객님들에게 더 좋은 서비스를 제공해주시면 그 고객님들이 다른 고객님들을 데려와주실 껍니다.
      도움이 되셨는지요?

      Reply

      • Terry Park
        September 17, 2015

        안녕하세요:)
        답변 글 정말 감사합니다.
        여전히 부족한 닷네임코리아 이지만
        많은 노력 끝에 기존 고객의 재 연장률 1위를 달리고 있습니다!
        다만 신규등록을 위해
        다른 고객님들이 찾아주시는 과정에 구글 검색 또한 일부를 차지하고 있습니다.
        대부분 갤컴사에서 이전오는 과정에서 불만을 표하신 글들이 많습니다..
        지금 닷네임코리아는 등록대행자로서의 의무를 최선을 다해 제공하고자
        더 많은 이벤트와 안정적인 서비스 제공을 위해 서버를 개선하는 등 많은 작업을 하고 있습니다.
        과거의 잘못된 서비스를 고쳐내고 더욱이 새로이 유입되는
        고객님들께도 서비스를 제공하고자 고객님의 도움을 구합니다.
        불편을 끼쳐드린 것 다시 한 번사과의 말씀을 드립니다.
        고객님께 해당 게시글 삭제를 요청드려도 괜찮을까요?

        닷네임코리아
        박 우진 드림.
        070-7090-0821/[email protected]

        Reply

      • redolphin
        September 20, 2015

        해당 글 삭제 요청을 하시는 것은 박우진님 본인 의사에 따르시면 됩니다. 저에게 물어보실 이유는 없는 것 같네요. 그리고 저 역시 제가 박우진님의 의사를 존중해드렸듯 제 의사 역시 존중해주시는 걸 기대하고 있겠습니다.

        Reply

  2. 이정애
    September 1, 2016

    끝나서 다행입니다.
    중국집도 개념없이 저러진 않습니다.

    Reply

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