도메인 관련 삽질.. 정말 싫다-_-;

내가 지금 이 도메인을 사용한지가 10년이 되어가는 상황에서..
이번 도메인 기간 연장은.. 정말 힘든 일이었음..

처음 등록은 분명 doregi 인가에서 했었던거 같은데 그 뒤에 dotname 이라는 다른 업체의 요금이 더 저렴했어서 그 쪽으로 옮겼던게 몇 년 뒤였었고 그 뒤에는 엄청나게 오랜 기간을 사놨어서 사실상 문제없이 사용을 하고 있었는데 이번에 기간 만료가 다가오면서 문제가 발생을 하기 시작했음-_-;

dotname 이라는 회사가 당시에는 com net 등의 국제도메인을 등록할 수 있는 권한? 해당 업무를 처리하지 않고 이스라엘의 galcomm이라는 회사를 통해서 국제도메인 리셀러 역할을 하고 있었던 것..

다만 중간 해당 계약이 만료가 되면서 문제가 발생을 하기 시작했는데.. 내 도메인의 상태는 dotname을 통해 galcomm이라는 회사에서 등록을 한 것으로 되어있고 해당 계약이 끝나면서 내 도메인 정보 및 연장등 모든 업무는 galcomm을 통해서 진행을 해야하는 상황이 되어 버린것.. 예전에는 그냥 한국 홈페이지에서 편하게 작업을 했었으나 익숙하지 않은 인터페이스 등에 적응을 하면서 DNS변경들을 처리했고 문제가 없었는데.. 연장을 하려고 하니.. galcomm에서 연장을 하는 것이 정말 어이없이 -_-;; 비싸다라는 것을 알고 원래 사용했던 dotname에서 연장을 하려고 하니 galcomm사에 등록이 되어있으니 무슨 처리가 필요하다라고 하면서 이래저래 시간이 걸리기 시작..

질문하고 답변 받는데 1~2주정도 걸리기 시작을 했으며;; 그나마 미국에와서 오래기다리는 것이 익숙해졌기에 망정이지 아니었으면 난리날뻔 했겠다라는 생각이 들 정도로 더딘 업무처리와 명확하지 못한 처리들에 답답해하다가 겨우겨우 만료 약 1주일정도를 남겨놓고 완료 처리가 된 것을 확인 모든 것이 깔끔해졌군~ 이러고 있었는데.. 만료가 되었던 7월 2일?인가 3일인가? 를 기준으로 모든 도메인과 연결된 서비스가 진행이 안되는 것을 확인.. 이게 뭔 문제인가 아무리 확인을 해봐도 블로그 자체에는 문제가 없음.. 다만 도메인만 작동을 안하는 상황이 발생을 한 것!!

이 뭥미 ㅠㅠ

나의 시간과 노력 그리고 돈-_- 까지 다 의미 부질없는 짓이 되어버린 것;;

다시 문의를 올려놔봤는데 월요일 업무시간이 시작되고 점심때가 되어도 처리가 안되기에 결국 전화했더니..

‘앗… 지금 다시 활성화 했습니다’

지금까지는 왜 안되고 있었냐라고 하니 중국집에서 지금 막 출발했어요랑 마찬가지의 대답인 ‘퇴사하신 분이 설정을 잘못하신 것 같습니다’ 라는 대답을 들었고 뭐 그냥 그러려니 하고 말았음..

덕분에 한 2~3일정도 홈페이지 안열리고 그냥 나만 열받고 ㅋ 그랬었음..;;

에혀 -ㅅ-

조만간 다른 도메인 등록 업체로 다시 옮기던가 해야지.. 미국쪽 업체들 싸고 일처리 잘하고 좋더만.. 한국이라서 더 편하고 잘 처리될 줄 알았는데 이 지경이 되어버려서 사실 좀 속상했음..

이거 처리하면서 VPS도 좀 알아보던가 해야겠음~

이상 도메인 삽질 끝~

6 Comments

  1. Terry Park says:

    안녕하세요^^
    닷네임코리아 도메인사업부 박 우진 팀장이라고 합니다.

    다름이 아니오라, 고객님께 메일로 요청을 드리고자 했으나
    WHOIS PRIVACY 서비스를 이용중이셔서 이렇게 코맨트 남깁니다.

    과거 닷네임 서비스에 불만을 가지시게 된 점 늦었지만
    진심으로 사과의 말씀을 먼저드립니다.
    갤컴사에서 닷네임으로의 이전이 오는 과정에서 많은 불만이 생긴 것
    서비스를 제공하는 업체로써 부끄럽고 아쉬운 점이 많습니다.

    다만 이렇게 코맨트를 남기는 것은
    조금씩이나마 노력한 끝에 서비스적인 부분이 개선되어지고
    현재도 더 좋은 서비스를 제공하고자 함에 있어서
    고객님께 도움을 구하고자 글 남깁니다.

    신규로 유입되는 닷네임 고객들 중 고객님의 글을 읽고
    돌아서는 경우가 있을 것 같다고 판단됩니다.

    • redolphin says:

      ?? 네 잘 판단하셨습니다.

      이런 댓글을 작성 시간에 현 고객님들에게 더 좋은 서비스를 제공해주시면 그 고객님들이 다른 고객님들을 데려와주실 껍니다.
      도움이 되셨는지요?

      • Terry Park says:

        안녕하세요:)
        답변 글 정말 감사합니다.
        여전히 부족한 닷네임코리아 이지만
        많은 노력 끝에 기존 고객의 재 연장률 1위를 달리고 있습니다!
        다만 신규등록을 위해
        다른 고객님들이 찾아주시는 과정에 구글 검색 또한 일부를 차지하고 있습니다.
        대부분 갤컴사에서 이전오는 과정에서 불만을 표하신 글들이 많습니다..
        지금 닷네임코리아는 등록대행자로서의 의무를 최선을 다해 제공하고자
        더 많은 이벤트와 안정적인 서비스 제공을 위해 서버를 개선하는 등 많은 작업을 하고 있습니다.
        과거의 잘못된 서비스를 고쳐내고 더욱이 새로이 유입되는
        고객님들께도 서비스를 제공하고자 고객님의 도움을 구합니다.
        불편을 끼쳐드린 것 다시 한 번사과의 말씀을 드립니다.
        고객님께 해당 게시글 삭제를 요청드려도 괜찮을까요?

        닷네임코리아
        박 우진 드림.
        070-7090-0821/[email protected]

        • redolphin says:

          해당 글 삭제 요청을 하시는 것은 박우진님 본인 의사에 따르시면 됩니다. 저에게 물어보실 이유는 없는 것 같네요. 그리고 저 역시 제가 박우진님의 의사를 존중해드렸듯 제 의사 역시 존중해주시는 걸 기대하고 있겠습니다.

  2. […] 년전에 남겨놓은 블로그 글에 댓글이 달렸는데 이야기는 안했지만 글 지워달라는 이야기를 매우 […]

  3. 이정애 says:

    끝나서 다행입니다.
    중국집도 개념없이 저러진 않습니다.

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